利用服务行业最佳的 ERP 高效销售服务

使用ERPYGS更好地运营您的服务业务。了解您的潜在客户和客户，为您的服务设置订阅计划，通过忠诚度计划与常客建立良好关系，管理并计费多个项目，设置维护计划和访问安排，等等。

管理您的客户

为客户指定专属账户经理、税号和税务类别，自动计算税费。为海外客户使用不同货币，系统会自动计算汇率。为每个客户存储多个联系人、电子邮件和电话号码。为客户设置信用额度，以防止对欠款较多的客户继续销售。设置忠诚度计划，与客户建立良好的关系。

客户获取可能很有挑战，尤其是在刚起步的时候。通过ERPYGS的营销活动功能，您可以向多个潜在客户发送电子邮件，并分别管理每个邮件线程。

高效管理内部和外部项目。使用时间表功能向您的客户收取您派往其站点的员工的费用。创建和跟踪任务，让您的员工在重要项目期间保持警惕。
甘特图和看板可帮助您跟踪和可视化任务，以便快速轻松地全面了解您的进度。

通常，服务公司会比产品公司遇到更多问题。我们了解这一点，因此我们创建了许多功能来组织和管理传入的问题。
借助“附加到”等功能，当客户将问题通过电子邮件发送到配置的电子邮件地址时，ERPYGS 会自动创建问题。按潜在客户、项目或公司对问题进行分类。使用首次响应时间和服务水平协议等信息记录质量。

为新出现的问题提供快速而优质的解决方案并非易事。因此，我们推出了“服务水平协议”功能，帮助您制定并遵守标准，让您的客户满意。
服务水平衡量响应和解决问题的时间，您可以设定目标并采取适当的措施，确保客户满意。SLA 可自动应用于新出现的问题。您还可以设置支持时间，以便与客户正确沟通期望。

轻松记录和管理出售给客户的不同序列化商品的保修和年度维护合同。通过序列化库存，您可以准确了解哪些单元在保修/AMC 范围内或范围外。

对于有效索赔，设置解决方案和客户详细信息。如果商品较大或安装在客户位置，则可以使用维护访问功能进行处理。

当某件产品无法运到您的中心，或者您需要在客户现场对其进行维修时，维护访问是绝对必要的。记录访问进度，无论是计划访问还是非计划访问。记录执行访问的人员和所做的工作。

签订年度维护合同后，需要定期进行维护访问，以保证客户端的服务正常运行。使用维护计划轻松记录这些访问。通过预定义时间段，可以自动生成计划。

使用我们的 ERP 软件，管理不同货币的交易非常简单。以任何货币发送发票和添加费用，然后让系统将其转换为您的基础货币。您甚至可以查看多种货币的财务交易和报告。

创建您自己的服务 ERP 软件。通过在表单中添加自定义字段来映射您关心的数据。然后通过自动获取值来自定义表单行为，根据用户角色隐藏字段，并创建自定义打印格式 — 所有这些都无需一行代码。